01 / Il titolare
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Fashion Style S.r.l.s., Viale Monza 73, Milano, P. IVA 13551940961, che gestisce il sito Fashion Time.
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati puoi utilizzare il modulo dedicato alle richieste privacy oppure scrivere all’indirizzo postale indicato sopra.
02 / Le informazioni
Quali dati raccogliamo
- Richieste di contatto: nome, indirizzo email e messaggio; telefono e modello o codice prodotto, se decidi di indicarli.
- Ordini: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, prodotti, quantità, importi e riferimenti dell’ordine. Puoi aggiungere informazioni nelle note.
- Recesso e assistenza: dati di contatto, numero d’ordine, prodotti interessati e dettagli della richiesta. Per il modulo di recesso vengono registrati anche data e ora, codice di conferma, indirizzo IP e informazioni sul browser.
- Navigazione: informazioni tecniche necessarie a servire le pagine e gestire la sessione, quali indirizzo IP, richieste al server, browser e dati del carrello.
I campi contrassegnati come obbligatori servono a gestire la funzione richiesta. Senza un recapito non possiamo rispondere; senza i dati necessari alla spedizione non possiamo completare l’ordine. Gli altri campi sono facoltativi.
Nei messaggi evita di inserire password, dati completi della carta di pagamento, documenti di identità o informazioni sensibili non richieste.
03 / Le finalità
Perché utilizziamo i dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste su prodotti e servizi | Misure precontrattuali richieste dall’interessato; per richieste generali, legittimo interesse a fornire assistenza. |
| Gestire acquisti, consegne e assistenza sull’ordine | Esecuzione del contratto e, quando applicabili, obblighi di legge. |
| Gestire recesso, rimborsi e documentazione amministrativa | Esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi legali, anche fiscali e contabili. |
| Proteggere il sito e gestire eventuali contestazioni | Legittimo interesse alla sicurezza dei servizi e alla tutela dei diritti, nel rispetto dei diritti dell’interessato. |
| Raccogliere statistiche facoltative | Consenso, quando il servizio statistico è attivo. Puoi rifiutarlo o revocarlo. |
L’invio di un messaggio o di un ordine non costituisce consenso a ricevere comunicazioni promozionali.
04 / Gestione dei dati
Conservazione e destinatari
I tempi di conservazione dipendono dalla finalità: le richieste di contatto vengono gestite per il tempo necessario a rispondere e seguire la pratica; ordini, recessi e documenti amministrativi sono conservati per gestire il rapporto e rispettare gli obblighi di legge e i termini di tutela dei diritti.
I dati tecnici e di sessione seguono le esigenze di funzionamento e sicurezza del servizio. La durata degli strumenti memorizzati nel browser è descritta nella Cookie Policy. Una richiesta di cancellazione viene valutata anche alla luce degli eventuali obblighi di conservazione.
Per le attività necessarie al servizio, i dati possono essere trattati da persone autorizzate e da fornitori di hosting, manutenzione e posta elettronica; per gli acquisti, dai soggetti coinvolti in consegne, pagamenti e adempimenti amministrativi. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge.
Per conoscere i destinatari coinvolti nella tua specifica richiesta, i criteri di conservazione applicabili o ricevere dettagli su eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e sulle relative garanzie, contatta il titolare tramite il modulo.
06 / I tuoi diritti
Accedi, correggi, chiedi chiarimenti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi:
- chiedere se trattiamo tuoi dati e ottenerne accesso;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento;
- opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
- richiedere la portabilità, quando ne ricorrono i presupposti;
- revocare il consenso per i trattamenti che lo richiedono, senza pregiudicare la liceità di quanto svolto prima della revoca.
Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che il trattamento non rispetti la normativa.
07 / Come contattarci
Invia una richiesta privacy
Apri il modulo, inserisci nome e recapito email e descrivi il diritto che vuoi esercitare o il chiarimento di cui hai bisogno. Se la richiesta riguarda un acquisto, indica il numero d’ordine nel messaggio quando utile.
Se necessario potremo chiederti informazioni proporzionate per verificare l’identità. Il termine ordinario di risposta è un mese dal ricevimento; eventuali proroghe ammesse dalla normativa saranno comunicate entro tale termine, con le relative ragioni.